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旅行者と事業者に新しい体験を実現

DIGITAL CONCIERGE デジタルコンシェルジュ

非接触で24時間365日、多言語対応のデジタルコンシェルジュの作成

非接触で24時間365日、
多言語対応のデジタルコンシェルジュの作成

専用の管理画面から発信したい情報を入力
専用の管理画面から発信したい情報を入力
多言語デジタルコンシェルジュ完成
多言語デジタルコンシェルジュ完成

簡単管理

多言語対応

自由設計

専用の管理画面より誰でも簡単に更新!
SNSを更新する感覚でホテルからのお知らせをリアルタイムで自由に配信することが可能です。
また 、日本語を更新するだけで多言語(英語・韓国語・簡体字・繁体字)ページが
自動生成されるのでインバウンド対応も簡単に出来ます。

デジタルコンシェルジュ導入のメリット

  • 業務効率UP

    業務効率UP

    お客様への案内を簡単に一元管理ができるので、案内業務やよくある質問を管理画面にて入力するだけで業務の軽減に繋がります。

  • インバウンド対策

    インバウンド対策

    追加した案内は英語・韓国語・簡体字・繁体字に自動変換されるので、365日・24時間海外のお客様にもスムーズな案内が実現します。

  • コスト削減

    コスト削減

    お客様への案内をデジタル化する事で紙の印刷や案内の制作時間を削減することができ、お客様も知りたい情報にアクセスし易くなります。

  • ハードウェア不要

    ハードウェア不要

    お客様のスマートフォンを利用したデジタルガイドの為、導入にTVやその他ハードウェアのご用意も必要ない為導入も安価で簡単に出来ます。

MAP PRODUCTION 周辺観光MAP制作

  • 周辺観光MAP
  • お店を選択

    お店を選択

  • 情報を確認

    情報を確認

  • 目的地までのガイド

    目的地までのガイド

定番観光スポット

ホテル周辺情報

ルート案内

多言語対応

ホテルオリジナルのデジタルガイドMAPが作成できます。
定番観光スポットや周辺飲食店・周辺コンビニや周辺スーパー等の情報を多言語で案内するだけでなく、
お客様のスマートフォンが目的地までのルートを多言語でガイドします。 ※ ルートガイドはGoogleのAPIを利用します

観光MAP制作のメリット

  • 業務効率UP

    業務効率UP

    よく聞かれる情報をMAPコンテンツ化する事で説明の難しいお店情報や道案内まで実現します。

  • インバウンド対策

    インバウンド対策

    情報やMAPは英語・韓国語・簡体字・繁体字に自動変換されるので、365日・24時間海外のお客様にもスムーズな案内が実現します。

  • コスト削減

    コスト削減

    お客様への案内をデジタル化する事でMAP作成に要する業務時間を削減することが出来ます。

  • ハードウェア不要

    ハードウェア不要

    「目的地までの地図」をタップすれば目的地までのルートを多言語でガイドします。説明の難しい道案内も不要になります。

MOBILE ORDER ROOM SERVICE モバイルオーダールームサービス

  • クレジットカード
  • モバイルオーダー画面
  • モバイルオーダー画面
  • モバイルオーダー画面

ルームサービスをモバイルオーダーできる、ホテルなど宿泊施設専用のWEBアプリです。
直営ルームサービスのモバイルオーダーとして活用するのはもちろん、
周辺飲食店からの配達(デリバリー)で簡易ルームサービスとして活用することもできます。
宿泊ゲストは宿泊中のお部屋からお店と商品を選びスマホで注文するだけ!
お部屋に食事が届きホテル周辺のおすすめ飲食店の食事をお部屋で楽しむことができます。 詳しくはこちらからご確認ください »

モバイルオーダールームサービス
導入メリット

  • 安心・安全・便利をお届け

    安心・安全・便利をお届け

    ホテルオフィシャルの部屋食を実装できます。旅中での食事に新しい選択肢を提供し安心・安全・便利な旅のインフラを構築します。

  • コスト削減

    コスト削減

    宿泊ゲストからのオーダーをスマートフォンで完結させることによりスムーズなオーダーかつ対応の必要がなくなります。

  • 稼働率UP

    稼働率UP

    ポイント発行機能を使いホテル宿泊プランと販売ができ、直営のレストランがなくても夕食付き等のプランニングで稼働率UPできます。

  • セキュリティーの担保

    セキュリティーの担保

    デリバリーサービス等を利用することによる不特定多数の人の出入りを制限することができます。ホテルのセキュリティーが担保できます。

UNLIMITED READING スマホで読み放題

  • マンガ表紙例
  • マンガ表紙例
  • マンガ表紙例
  • マンガ表紙例
  • マンガ表紙例
  • 雑誌表紙例
  • 雑誌表紙例
  • 雑誌表紙例
  • 雑誌表紙例
  • 雑誌表紙例
  • るるぶ表紙例
  • るるぶ表紙例
  • るるぶ表紙例
  • るるぶ表紙例
  • るるぶ表紙例
  • ©寺沢大介
  • ©三田紀房/コルク
  • ©新田たつお/実業之日本社
  • ©合田蛍冬・三石メガネ・peep/ぶんか社
  • ©夏川ゆきの・黒澤明世/マンガボックス
ホテルのWi-Fiを利用して、お客さまのスマートフォンやタブレット、館内備え付けのPCなどに漫画・一般雑誌・観光雑誌・絵本を読み放題形式で提供します。
ホテルの集客対策、滞在時間の充実にご活用いただけます。
マンガ読み放題
映画化した名作から、話題のWEB発コミックまで
2,000作品10,000冊を厳選
雑誌読み放題
一般雑誌・ムック・バックナンバーまで
300冊を配信
観光誌読み放題
「るるぶ情報版」や「るるぶ目的版」に加え、
他言語版の「OMOTENASHI Travel Guide」など配信

スマホで読み放題導入のメリット

  • 付加価値向上

    付加価値向上

    館内でのエンターテイメント要素として、宿泊施設選択の強い理由となり、顧客満足度向上・集客効果が期待できます。

  • 衛生的・スペース不要

    衛生的・スペース不要

    紙の本を触るのは衛生面で不安な宿泊ゲストも安心。デジタルサービスなので紙の本のような物理的な場所の確保も不要です。

  • 複数人で同時使用可

    複数人で同時使用可

    別の宿泊ゲストが読んでいて読みたい本がない!が起こりません。 人気の本も同時に読んでいただけます。

  • 管理不要で簡単導入

    管理不要で簡単導入

    デジタルサービスなので、本の管理や盗難等の心配も一切必要ないです。 導入に必要な機器等も必要なく簡単に導入可能です。

DX SOLUTION 業務DX化で人的コスト削減

館内の設備利用状況を見える化

レストランや浴場、フロントなど、
館内施設の混雑状況をゲストのスマホに配信

レストランや浴場、フロントなど、館内施設の混雑状況をゲストのスマホに配信
施設の出入口天井にセンサを設置することで、利用人数を方向別にカウントします。
マルチデバイス対応でスマホ・タブレットやデジタルサイネージなどでリアルタイムかつ多言語で混雑状況を案内し、混雑を抑制することで、ホスピタリティ向上業務の軽減に繋がります。
簡単導入
天井にセンサカメラを取り付けるだけ!
あとは遠隔で設定完了
すぐに運用開始できます
天井センサカメラ
天井からカウントすることで
より精度の高いカウントと
正確な集計が実現します
マルチデバイス・多言語対応
集計結果はスマートフォン・タブレット
・客室テレビ・デジタルサイネージなど
様々なデバイスで多言語表示可能です
圧倒的コストパフォーマンス
センサカメラ以外のハードウェア不要で
機器取り付けを自社で行えるので
初期費用や月額費用を抑えながら
質の高いシステムの導入が実現します

サービスの運用イメージ

  1. 01.人流カウント

    天井センサカメラが人の出入りを自動で
    カウントします。

    人流カウント
  2. 02.クラウド自動集計

    カウントをクラウドで自動的に集計。
    設定も遠隔で変更可能です。

    クラウド自動集計
  3. 03.スマホに表示

    スマホから混雑状況をリアルタイムで確認することができます

    スマホに表示

業務DX化のメリット

  • 滞在人数を簡単に把握管理

    業務効率UP

    各部屋の滞在・清掃の状況、各設備の混雑状況を管理し、把握することで業務を円滑にすることができます。

  • 混雑状況を見える化

    インバウンド対策

    ホテルにあるの飲食施設や大浴場など多人数が出入りする場所への混雑状況をスマホやサイネージ等で宿泊ゲストにわかりやすく見える化できます。

  • 人的コスト削減

    コスト削減

    混雑状況の把握をセンサーによる自動化、または簡単な手動管理により人的コストを削減し円滑な業務を実現します。

  • 簡単導入

    管理不要で簡単導入

    WEBシステムなので、スピーディーに導入でき、すぐご利用いただけます。
    簡単操作でどなたでも管理していただけます。

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